Veebilehe www.simpleworkservice.ee (edaspidi veebileht) isikuandmete vastutav töötleja on Simple Work Service OÜ (16302252) asukohaga Õismäe tee 72-7, Haabersti linnaosa, 13512 Tallinn, Harju maakond, e-aadress info@simpleworkservice.ee
Töödeldavad andmed:
nimi, telefoninumber, e-posti aadress;
kauba kohaletoimetamise aadress;
pangakonto number;
kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
klienditoe andmed.
Isikuandmete töötlemise eesmärk
Isikuandmeid kasutatakse Kliendi tellimuste haldamiseks ja selle kohaletoimetamiseks.
Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, Kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ja kliendieelistuste analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse tagasimakse tegemiseks.
Isikuandmeid (e-posti aadress, telefoninumber, nimi) töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisega seonduvaid küsimusi (klienditugi).
Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe teenuse osutamiseks ning statistika tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmeid töödeldakse Kliendi poolse tellimuse (edaspidi lepingu) täitmise eesmärgil ja juriidilise kohustuse täitmiseks.
Andmetöötlus toimub Kliendi nõusolekul uudiskirja edastamiseks ja eripakkumiste tegemiseks.
Isikuandmete vastuvõtjad
Isikuandmed edastatakse veebilehe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga, kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Isikuandmed edastatakse raamatupidamisele raamatupidamistoimingute tegemiseks. Samuti võidakse esitada andmeid infotehnoloogia teenuse pakkujale, kui see on vajalik veebilehe funktsionaalsuse, turvalisuse või andmemajutuse tagamiseks.
Isikuandmeid edastatakse maksete teostamiseks vastavat teenust osutava ettevõtte volitatud töötajale.
Andmetele ligipääs ja turvalisus
Isikuandmeid hoitakse veebimajutus.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.
Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe haldajal, kes saab isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebilehe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
Veebileht rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine veebilehe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja, andmemajutus, makselahendus) toimub veebilehe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Isikuandmetega tutvumine, parandamine ja kustutamine
Isikuandmetega saab tutvuda, neid muuta ja kustutada, saates e-kirja aadressil info@simpleworkservice.ee. Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest e-posti teel.
Veebilehel säilitatakse ostuajalugu kolm aastat ning maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Otseturustusteated
E-kirja aadressi ja nime võidakse kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui Klient on andnud vastava nõusoleku. Kui Klient ei soovi edaspidi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, on Kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada, teavitades sellest e-posti teel info@simpleworkservice.ee.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (info@simpleworkservice.ee). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).
